Syarat dan Ketentuan

General :

1. Harga tiket yang tertera pada website adalah Harga resmi. Apabila terdapat perbedaan Harga tiket dari website bukanlah tanggung jawab penyelenggara.The ticket prices displayed on the website is the official fees. Any difference in ticket prices from other websites is not the organizer's responsibility.
2. Setiap Pemegang Tiket yang datang ke area acara bertanggung jawab atas keselamatan, kesehatan, dan keamanan pribadinya sendiri. Para Sponsor/Penyelenggara/Manajemen atas acara tidak bertanggung jawab untuk cedera atau kerusakan atau kehilangan yang mungkin terjadi kepada Pemegang Tiket selama atau di dalam acara tersebut.Every ticket holder attending the event is responsible for their own safety, health, and security. Sponsors/Organizer/Management are not liable for any injury, damage, or loss that may occur to the ticket holders during or at the event.
3. Semua penjualan Tiket adalah final. Tiket yang telah dibeli tidak dapat ditukar dan tidak dapat diuangkan kembaliAll ticket sales are final. Purchased tickets cannot be exchanged or refunded.
4. Dengan membeli Tiket Laundry Innovation Summit 2025, Anda telah menyetujui pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi Anda secara terbatas untuk keperluan Laundry Innovation Summit 2025.By purchasing a ticket for the Laundry Innovation Summit 2025, you agree to the collection, storage, and limited use of your personal data for the purposes of the Laundry Innovation Summit 2025.
5. Dengan membeli Tiket untuk ke acara Laundry Innovation Summit 2025, maka Pembeli Tiket dan Pemegang Tiket setuju untuk menaati setiap dan seluruh Syarat & Ketentuan acara yang ditetapkan dan berlaku dari waktu ke waktu.By purchasing a ticket for the Laundry Innovation Summit 2025, both the ticket buyer and ticket holder agree to comply with all terms and conditions of the event, as updated from time to time.
6. Dengan membeli Tiket Laundry Innovation Summit 2025, Pemegang Tiket memberikan hak kepada Penyelenggara acara dan para Sponsor untuk melakukan rekaman video dan gambar baik sebagian atau semua, pada kanal/platform apapun, termasuk pada majalah, media sosial, dan saluran TV untuk disiarkan di media apapun di seluruh dunia, untuk iklan, publisitas dan promosi yang berkaitan dengan acaraBy purchasing a ticket for the Laundry Innovation Summit 2025, the ticket holder grants the event organizer and sponsors the right to record videos and images, in whole or in part, on any channel/platform, including magazines, social media, and TV channels, to be broadcasted in any media worldwide for advertising, publicity, and promotional purposes related to the event.
7. Penyelenggara acara memiliki hak untuk menolak masuk dan/atau mengeluarkan pemegang tiket yang tidak menaati syarat dan ketentuan acara.The event organizer reserves the right to refuse entry and/or evict the ticket holders who do not comply with the event's terms and conditions.
8. Penyelenggara berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku baik secara perdata maupun secara pidana terhadap orang-orang yang memperoleh Tiket dengan cara yang tidak sah termasuk pada cara melakukan pemalsuan atau menggandakan Tiket yang sah atau memperoleh Tiket dengan cara yang tidak sesuai dengan yang telah ditentukan oleh Promotor sebagaimana dalam Syarat dan Ketentuan ini.The organizer reserves the right to process and prosecute according to applicable laws, both civil and criminal, individuals who obtain tickets illegally, including through forgery or duplication of valid tickets, or by acquiring tickets in an unspecified manner by the promoter in these terms and conditions.
9. Mohon cek akun Instagram kami (@laundryinnovationsummit) secara berkala untuk informasi lebih lanjut seputar acara Laundry Innovation Summit 2025.Please check our Instagram account (@laundryinnovationsummit) regularly for further information about the Laundry Innovation Summit 2025.

Ticketing :

1. Tiket Presale tersedia secara eksklusif di website resmi. Tiket General on-sale hanya dapat dibeli di website resmi . Tiket dapat digunakan untuk masuk ke acara Laundry Innovation Summit 2025.Presale tickets are exclusively available on the official website. General on-sale tickets can only be purchased on the official website. The tickets are valid for entry to the Laundry Innovation Summit 2025.
2. Harga Tiket yang tertera sudah termasuk pajak dan tidak termasuk biaya lainnya.The ticket price displayed includes tax and does not include other fees.
3. Penjualan Tiket dibatasi maksimal 10 (sepuluh) tiket per transaksi termasuk dalam kategori yang sama atau berbeda. Atas 1 (satu) alamat email dan 1 (satu) nomor telepon dibatasi 1 (satu) transaksi.Ticket sales are limited to a maximum of 10 (ten) tickets per transaction in the same category. One (1) email address and one (1) phone number are limited to one (1) transaction.
4. Pembelian tiket Laundry Innovation Summit 2025 wajib menggunakan Nama sesuai dengan kartu identitas yang sah. Pastikan Anda melakukan pembelian Tiket dengan menggunakan data Anda yang sah dan benar (Kartu Identitas/KK/KTP/SIM/Paspor). Tiket Anda tidak dapat diubah dan/atau dimodifikasi setelah pembelian sudah dilakukan.Ticket purchases for the Laundry Innovation Summit 2025 must use a name as per a valid identity card. Ensure you purchase tickets using your valid and correct information (Identity Card/KK/KTP/SIM/Passport). Your ticket cannot be changed or modified after purchase.
5. Jika terjadi pembatalan acara, maka Tiket akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan Promotor. Pengembalian dana Tiket tidak termasuk Biaya Platform, Biaya Lainnya dan biaya pribadi Pembeli Tiket (contoh biaya perjalanan, biaya akomodasi, dll).If the event is cancelled, tickets will be refunded according to the promoter's provisions. Refunds exclude platform fees, other fees, and the personal expenses of ticket buyers (e.g., travel costs, accommodation costs, etc.).
6. Agar Anda dapat masuk di hari acara, Pembeli Tiket akan diminta untuk menyediakan barang dibawah ini bersama soft-file tiket Anda :To gain entry on the day of the event, ticket buyers will be required to present the following along with their ticket soft copy:
   1. Kartu Identitas yang berlaku (KK/KTP/SIM/Passport)Photo ID card (KK/KTP/SIM/Passport)
7. Pemegang Tiket wajib menempati tempat duduk atau posisi yang telah ditentukan oleh pihak Penyelenggara sesuai dengan kategori Tiket yang dibeli.Ticket holders must occupy the seat or position assigned by the organizer according to the category of the ticket purchased.

Registration :

1. Agar Tiket Anda valid, di hari acara, Pembeli Tiket (Pemesan Utama) akan diminta untuk menyediakan barang dibawah ini bersama tiket Anda:To validate your ticket on the event day, ticket buyers (main bookers) will be required to present the following items along with their ticket:
   1. Kartu identitas dengan foto (ID Card/KK/KTP/SIM/Paspor)Photo ID Card (ID Card/KK/KTP/SIM/Passport)
   2. E-Ticket dari pembelian websiteE-Ticket from the website purchase
2. Apabila kehadiran di acara akan diwakili, mohon untuk melampirkan:If attendance is to be represented by another person, please provide:
   1. E-tiket yang telah dicetakPrinted E-Ticket
   2. Fotokopi Identitas diri (KTP/KK/SIM/Passport)Photocopy of the ID (KTP/KK/SIM/Passport)
   3. Surat Kuasa yang ditandatangani di atas materai Rp 10.000 oleh pihak yang diwakiliSigned Power of Attorney on Rp.10,000 stamp duty by the represented party

Health and Safety :

1. Bagi partisipan yang merasa kurang sehat, sangat disarankan untuk menggunakan masker selama acara berlangsung.Participants who feel unwell are strongly encouraged to wear a mask during the event.
2. Penyelenggara berhak untuk menambahkan Syarat/Ketentuan tambahan terkait protokol kesehatan sesuai dengan hukum dan/atau peraturan yang berlaku pada saat acara berlangsung.The organizer reserves the right to add additional terms/conditions regarding health protocols in accordance with the applicable laws and/or regulations at the time of the event.

Security Check and Prohibited Items :

1. Kami sangat memprioritaskan keamanan Anda. Untuk memastikan proses masuk yang lancar dan aman bagi semuanya, kami akan melakukan pemeriksaan keamanan secara menyeluruh, termasuk:We prioritize your safety. To ensure smooth and safe entry for everyone, thorough security checks will be conducted, including:
   1. Pengecekan terhadap tas dan barang bawaan.Bag and belongings checks
   2. Pemeriksaan dengan metode bandara.Airport-style security screening
   3. Detektor obat-obatan terlarang dan LogamDetection for illegal drugs and metal
2. Anda memiliki hak untuk menolak pemeriksaan, tetapi penyelenggara dapat menolak Anda untuk masuk apabila Anda melakukannya.You have the right to refuse the security check, but the organizer may refuse entry if you do so.
3. Peserta tidak diperbolehkan membawa lebih dari satu (1) tas. Penyelenggara tidak menyediakan konter/tempat penitipan barang.Participants are not allowed to bring more than one (1) bag. The organizer does not provide a counter/storage for belongings.
4. Barang-barang berikut tidak diizinkan dalam acara dan akan dikeluarkan dengan atau tanpa pemilik dari area acara tersebut:The following items are not allowed into the event and may be removed with or without the owner from the event area:
   1. Alkohol atau Minuman Keras atau barang-barang terlarang lainnya termasuk makanan dan minumanAlcohol or liquors, or other prohibited items, including food and beverages
   2. Benda piroteknik atau benda yang bersifat meledakPyrotechnic devices or explosives
   3. Bahan mudah terbakar termasuk alkohol, bensin, minyak tanah, cologneFlammable substances, including alcohol, gasoline, kerosene, cologne
   4. Benda berbahaya atau berpotensi berbahaya termasuk pada alat olahraga, senjata, pisau, senjata api, perangkat laser, bar besi, bilah kayu, benda atau bahan tajam, helm, keling besi/plastic, semprotan pertahan diri (gas air mata, semprotan merica), senjata kejut listrik atau perangkat sengatan listrik lainnyaDangerous or potentially harmful items, including sports equipment, weapons, knives, firearms, laser devices, iron bars, wooden blades, sharp objects, helmets, iron/plastic spikes, self-defense sprays (tear gas, pepper spray), stun guns, or other electric shock devices
   5. Benda-benda kasual yang mencurigakan yang bisa dijadikan senjata atau proyektil termasuk peralatan, bahan Kimia dan bubuk mencurigakan.Suspicious casual items that can be used as weapons or projectiles, including tools, chemicals, and suspicious powders
5. Penyelenggara berhak mengeluarkan peserta yang mengganggu tanpa pengembalian danaThe organizer reserves the right to remove disruptive participants without a refund.
6. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan dan/atau kerusakan barang milik pengunjungThe organizer is not responsible for lost and/or damaged belongings of attendees.
7. Semua peserta, termasuk media, narasumber dan tim nya, tamu, dan panitia wajib mengikuti tahapan keamanan ini.All participants, including media, speakers and their teams, guests, and committee members, must comply with these security protocols.

Delivery Policy (Kebijakan Pengiriman):

1. E-ticket akan dikirimkan ke email terdaftar H-14 sebelum acara. E-ticket hanya dapat diunduh melalui email tersebut.E-tickets will be sent to the registered email 14 days before the event. E-tickets can only be downloaded from that email.

Refund Policy (Kebijakan Pengembalian Dana):

1. Semua penjualan tiket bersifat final. Refund hanya berlaku jika acara dibatalkan oleh penyelenggara dan tidak termasuk biaya platform, pajak, atau biaya pribadi pembeli. Untuk proses refund, pembeli harus menghubungi Customer Service untuk konfirmasi.All ticket sales are final. Refunds only apply if the event is cancelled by the organizer and exclude platform fees, taxes, or the buyer’s personal expenses. To process a refund, buyers must contact Customer Service for confirmation.

Customer Data Privacy Policy (Kebijakan Privasi Data Pelanggan):

1. Data pribadi (nama, email, telepon, identitas) digunakan untuk verifikasi tiket dan komunikasi acara. Data tidak dibagikan ke pihak ketiga selain yang terlibat langsung dalam penyelenggaraan acara.Personal data (name, email, phone, ID) is used for ticket verification and event communication. Data will not be shared with third parties except those directly involved in organizing the event.